L'informaticien est une espèce rare

Pour m’auto citer, l’informaticien est un mythe, un mystère de l’humanité, une étrangeté, une curiosité fascinante aux réactions uniques et difficiles à interpréter.

L’informaticien défie toutes règles, toute logique, toute vulgarisation.

L’informaticien est extraordinaire.

L’informaticien est comme tous ces ténébreux personnages sans visage qui ont pour travail de vous renseigner et de vous rendre service, mais qui d’une façon surprenante et persistante, se révèlent absolument incapables de le faire.

L’informaticien est comme toutes ces personnes qui nous veulent du mal et qui travaillent : chez SFR, pour la SECU, pour les intermittents du spectacle, les bibliothèques, les agences immobilières, etc, etc. Cette liste n’est pas exhaustive.

L’informaticien est envoyé par dieu pour nous défier ! Pour tester notre capacité à rester dignes et calmes quelque soit la situation extrême de torture intellectuelle dans laquelle il nous plonge.

Avez-vous ressenti, comme moi, cette haine qui vous étonne vous-même en écoutant cette voix inconnue vous dire au bout de 47 minutes d’attente qu’il fallait taper 2 et que vous avez tapé 1 sur votre téléphone et que comme vous avez tapé 2, on ne peut pas traiter votre demande, et il faut rappeler.

Avez-vous remarqué que, quand vous appelez le service informatique, servie constitué de 4 personnes, vous ne tombez jamais sur celui qui s’est occupé de vous ? Que celui qui s’est préalablement occupé de vous n’est JAMAIS là ?

On nous MENT ! Ils se moquent de nous, réveillez-vous ! Ils inventent un prénom, comme ça. Et c’est toujours lui qui trinque :

- C’est Didier qui s’est occupé de vous. Ah, où est-il ? Ah, il n’est pas là…

Où est-il Didier, je vous le demande ! IL N’EST JAMAIS LA DIDIER ! Il est en vadrouille, il danse la valse avec Lady Dy, il chante avec MJ, il se tape une petite bouffe avec De Gaulle, il se foud de votre gueule oui !

Et là, au bout du fil auquel se raccroche votre main moite d’angoisse, une voix obscène et mauvaise ajoute d’un ton d’une indicible froideur, avec un calme absolu :

- Je vais lui laisser un message.
NONNNNNNNNNNNNNNNNNN !

Avez vous remarqué, que quand quelqu’un vous dit au téléphone :

-Je le note dans votre dossier,
c’est JAMAIS fait ? Et que quand vous rappelez, parce qu ‘au bout d’un moment, vous savez qu’il faut vérifier, rappeler, pour qu’on vous confirme que ce que vous avez eu l’audace de demander est bien fait, toute trace de votre requête a disparu ? Et on vous passe une demi-douzaine de personnes à qui vous devez réexpliquer votre petite histoire. Bon, ça, ça a du bon : ça vous entraine. Ca permet d’être de plus en plus synthétique, d’appréhender les questions et les incompréhensions en amont. Ben oui, parce qu’avec ces gens là, on a soudain l’impression de parler un autre langage. D’être aussi clair que Brigitte Fontaine après 16 heures. Et ç vous apprend l’humilité. Qui que tu sois, pour ces gens là, tu n’es rien. D’Ormesson écrivait que les hommes sont égaux à la naissance et à l’approche de la mort. Et bien, ils le sont aussi face à la SNCF, croyez moi !

Du coup, j’ai décidé de choper une formation : 40 heures par semaine, en plus de mon emploi, j’ai étudié l’informatique. Je suis aujourd’hui une informaticienne hors pair. Du coup, quand je m’appelle, je ne me réponds JAMAIS.